Privacy Policy

La presente Informativa sulla privacy fornisce le nostre politiche e procedure per la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione delle informazioni degli utenti. Gli utenti accedono al servizio Easy Jane (“Servizio”) tramite l’applicazione, e l’accesso web. Per “Dispositivo” si intende qualsiasi computer utilizzato per accedere al Servizio Easy Jane, inclusi, senza limitazioni, desktop, laptop, telefoni cellulari, tablet o altri dispositivi elettronici di consumo. La presente Informativa sulla privacy regola l’accesso al Servizio Easy Jane, indipendentemente dalle modalità di accesso, e utilizzando il nostro Servizio l’utente acconsente alla raccolta, al trasferimento, all’elaborazione, alla conservazione, alla divulgazione e agli altri usi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Tutte le diverse forme di dati, contenuti e informazioni descritte di seguito sono indicate collettivamente come “informazioni”.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Ranking Road Italia S.r.l., con sede legale in Via Emilia Est, 216/A – 43121 Parma-  Italia.

2. Tipologie di dati raccolti

Durante l’esecuzione del Servizio Easy Jane, possiamo raccogliere e memorizzare le seguenti informazioni:

• Dati identificativi (nome, cognome, email, numero di telefono)
• Dati di accesso (username, password)
• Dati di utilizzo dell’applicazione
• Dati audio registrati tramite l’app
• Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo)
• (cookie persistenti, per salvare l’ID di registrazione e la password di accesso per i futuri accessi al Servizio, “cookie ID di sessione” per abilitare alcune funzionalità del Servizio). L’utente può indicare al proprio browser, modificandone le opzioni, di non accettare più i cookie o di chiedere all’utente di accettare i cookie dai siti web visitati. Se non accettate i cookie, tuttavia, potreste non essere in grado di utilizzare tutti gli aspetti del servizio.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Fornire i servizi offerti dall’app EasyJane, gestire l’utilizzo del servizio da parte dell’utente e migliorarne l’esperienza utente.
• Gestire le richieste di assistenza e supporto tecnico.
• Migliorare l’esperienza utente e le funzionalità dell’app, fornire o offrire aggiornamenti software.
• Analisi dei dati: raccogliamo dati di analisi per monitorare e analizzare l’uso del Servizio, per l’amministrazione tecnica del servizio, per aumentarne la funzionalità e la facilità d’uso e per verificare che gli utenti abbiano l’autorizzazione necessaria al servizio per elaborare le loro richieste.
• Adempiere agli obblighi di legge.

Nel caso in cui l’utente non desiderasse più ricevere comunicazioni si prega di seguire le istruzioni di annullamento dell’iscrizione fornite in una qualsiasi di tali comunicazioni.

L’utente ha il controllo su chi vede i dati caricati o a cui ha accesso. Noi non possiamo visualizzarli, a meno che l’utente non ci dia espressamente il permesso o sia necessario per adempiere agli obblighi legali. Inoltre, se l’utente contatta il nostro servizio di assistenza clienti per chiedere aiuto in merito a specifici dati presenti nel suo account (ad esempio, se non riesce a trovare una nota che ritiene debba essere presente nel suo account), potremmo chiedere il permesso temporaneo di esaminare i suoi dati. Tale autorizzazione termina quando il problema viene risolto.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti manuali e informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per tutto il tempo in cui l’account dell’utente sarà attivo o comunque necessario per fornirgli i servizi.

Le informazioni dell’utente potrebbero esser conservate e utilizzate per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e applicare i nostri accordi. In conformità a tali requisiti, cercheremo di eliminare rapidamente le informazioni dell’utente su richiesta.

Potrebbero esistere versioni di backup dei dati dopo l’eliminazione. Inoltre in caso di dati in comune con altri utenti gli stessi non verranno cancellati.

Dove conserviamo le vostre informazioni

Se l’utente si registra con un account e sincronizza il proprio dispositivo con il nostro servizio, le sue Informazioni (inclusi, ma non solo, i suoi dati) saranno archiviate su server ospitati Amazon Web Service. Per informazioni sui termini di sicurezza e trattamento dei dati di Amazon Web Service, visitare il sito Protezione dei dati UE – GDPR Europa – Amazon Web Services (AWS)

6. Diritti dell’interessato

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (noto anche come GDPR) fornisce all’utente diritti in merito alle sue informazioni personali. Se vi trovate all’interno dell’UE, avete il diritto di:

Richiedere l’accesso ai propri dati personali Questo vi consente di ricevere una copia delle informazioni in nostro possesso e di verificare la liceità del trattamento.

• Richiedere la rettifica o la cancellazione degli stessi
• Opporsi al trattamento generale dei vostri dati personali oppure opporsi al trattamento delle vostre informazioni per finalità di marketing diretto
• Richiedere la limitazione del trattamento
• Ottenere la portabilità dei dati, e richiedere il trasferimento Vi forniremo le vostre informazioni personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Si noti che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali l’utente ha inizialmente fornito il proprio consenso all’utilizzo.
• Opporsi al trattamento dei vostri dati personali.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo email: support@easyjane.it per chiedere di effettuare attività sui propri dati quali, accedere, correggere, aggiornare o cancellare le informazioni personali.

Potremmo chiedervi una prova della proprietà del conto e/o dell’identità prima di soddisfare la vostra richiesta. Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che le vostre informazioni non vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle.  In alcuni casi possiamo conservare copie delle vostre informazioni se richiesto dalla legge. Si prega di notare che alcune o tutte le informazioni personali dell’utente possono essere richieste per consentirci di fornire l’accesso a determinate funzionalità specifiche del nostro Servizio.

7. Modifiche alla Privacy Policy

Ranking Road Italia srl si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti attraverso l’app o altri canali appropriati.

8. Dati di contatto

In caso di necessità legate alla privacy potete contattare Ranking Road Italia srl alla email support@easyjane.it oppure info@rankingroad.it per qualsiasi altra necessità.